Вход
Логин
Пароль
* Авторизуясь с использованием аккаунта в социальной сети, Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных и правилами покупки билетов.
Войти

Вопрос – Ответ

Сиваков Эдуард:
14.01.2017
Дублирую, надеюсь опубликуете отзыв если глаза не колит: Честно сказать, система и обслуживание у вас никакая: 1. Очень стремно и печально, что лимит возврата купленного билета с онлайн-покупки 3 часа, вы не задумывались, что у человека может произойти форс-мажор в последние три часа до сеанса? И обидно потерять деньги. Предложение: сократить лимит до 1 часа, уверен, что этот билет купят в этот же последний час; 2. Ваши сотрудники по номеру 379-33-20 совсем не берут трубку (либо снята трубка), чтобы решить нюансы, и также как дозвониться до вашего Администратора кинотеатра? Вы меня огорчили на этот раз, в Киномаксе таких проблем нет (по всем пунктам), берите с них пример. Надеюсь я получу вразумительный ответ.
Администратор кинотеатра:
23.01.2017

Добрый день! Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания зрителей и обязательно учтем ваши замечания.

По поводу сокращения лимита возврата билета до 1 часа - вопрос будет решаться системными администраторами на основе статистики.

Кассиры не берут трубку только тогда, когда в кассу стоит очередь. Мы работаем над этой проблемой.

Спасибо за замечания.

Клевков Антон:
13.01.2017
Здравствуйте! почему такое безобразное качество 3D в зале №4 ? очень темно, невозможно смотреть фильм. начальство проверяло качество картинки?
Администратор кинотеатра:
23.01.2017

Добрый день! Мы проверяли качество показа в 4 зале - там новое оборудование и лампы и качество показа отвечает всем нормативам. Возможно вы смотрели темный фильм. В любом случае, аппаратура работает исправно и нареканий от других зрителей не было.

Кощеев Влад:
13.01.2017
Здравствуйте,купил онлайн билет, ошибся датой сеанса, возможен ли перенос даты?
Администратор кинотеатра:
23.01.2017

Добрый день! Вам нужно вернуть билет и купить новый на нужную дату.

Олеся:
11.01.2017
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как я могу узнать о свободных вакансиях в Амбар Cinema?

Администратор кинотеатра:
23.01.2017

Добрый день! Вам нужно обратиться в администрацию кинотнатра к управляющему в рабочее время или отправить свое резюме на эл. адрес ambar.sinema@mail.ru

Пономарев Игорь Анатольевич:
05.01.2017
В какой срок возвращаются денежные средства при отмене покупки электронных билетов, отмена в 8 часов 05.01.17 г. в 17 часов возврата еще нет..?
Служба поддержки on-line продаж:
05.01.2017

Здравствуйте, Игорь Анатольевич.

К сожаление, всё не так быстро как хотелось бы. Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Ф.И.О / Ник *
Кому *
E-mail *
Вопрос *
30.11.2017
25 ноября детский парк развлечений "Western Park" отметил свое День Рождение!
27.11.2017
30 ноября в кинотеатре "Ambar Cinema" состоится концерт, посвященный памяти Дмитрия Хворостовского! Начало в 19.20
13.11.2017
9 ноября "Western Park" распахнул свои двери для друзей и партнеров!
05.11.2017
28 и 29 октября в Western Park состоялся детский Хеллоуин!
22.08.2017
27 августа в День Российского кино только ОДИН сеанс фильма "Про любовь. Только для взрослых" (18+)
16.08.2017
Смотри в Амбар Синема сразу 3 незабываемых рок концерта на большом экране.
25.04.2017
Ходи в кино дешевле! Каждый вторник билеты в кино до 200 рублей* на ВСЕ фильмы.
18.04.2017
Смотрите фильм "Время первых" за 100 рублей в 2D формате и 150 рублей в 3D.
12.04.2017
Батутная арена и Веревочный парк временно не работает. До конца недели постараемся открыть. Приносим свои извинения за неудобства.
03.03.2017
Открыта продажа билетов на единственный ПОКАЗ концерта 23 марта в 20:00 ТОЛЬКО в Амбар Синема!
13.02.2017
14 февраля для Всех влюбленных пар диванчик в LOVE-зал всего 300 рублей ВЕСЬ день!
03.02.2017
С 9 февраля смотри продолжение эротического триллера "На пятьдесят оттенков темнее"
23.01.2017
25 ЯНВАРЯ - скидки для студентов на билеты в кино ВЕСЬ день!
01.09.2016
Спешим поделиться хорошей новостью! На сайте открыта он-лайн продажа билетов.
01.09.2016
По ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию».
Кассы и бронирование 379-33-20