Вход
Логин
Пароль
* Авторизуясь с использованием аккаунта в социальной сети, Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных и правилами покупки билетов.
Войти

Вопрос – Ответ

Глазунов Илья Андреевич:
02.01.2017
г.Самара.
приобрел билет в онлайн режиме на вашем сайте на сеанс 17:55 фильм Изгой-Один в формате 3D. Который значился именно в разделе 3D. В конце фильма все зрители сошлись на том, что фильм был показан в формате 2D. Прошу вернуть мне денежные средства на ту же карту, с которой производилась оплата, в связи с тем, что оплата была выполнена за фильм в формате 3D, а показан он был в обычном формате.
Служба поддержки on-line продаж:
02.01.2017

Илья Андреевич, здравствуйте.

К сожалению, мы, как служба поддержки онлайн-продаж, не имеем права принять решение о возврате средств после того как сеанс прошёл. Для возврата средств необходимо чтобы от администрации кинотеатра нам было отправлено распоряжение о возврате средств. Таким образом, единственный путь для возврата средств на карту лежит через администрацию киноцентра.

Очень жаль, что возникла такая проблема :(

Сергей:
02.01.2017
Добрый день! Подскажите,что происходит с бронированием билетов? Покупку билета через сайт сделать невозможно, по телефону 379-33-20 -дозвониться нереально, трубку не берут уже на протяжении часа! Сервис на таком уровне отбивает желание ехать именно к вам.
Служба поддержки on-line продаж:
02.01.2017

Здравствуйте, Сергей.

Подскажите, пожалуйста, а почему покупку на сайте сделать невозможно? На данный момент возникают какие-либо ошибки при попытке купить билеты?

OlyaS28:
02.01.2017
Не пришел код кодтверждения на имейл.
Служба поддержки on-line продаж:
02.01.2017

Здравствуйте.

Не смогли найти учётную запись с указанным Вами адресом почты. Возможно, Вы ошиблись при вводе адреса.

Просто пройдите регистрацию ещё раз.

Приятных покупок.

василенко ангелина ивановна:
01.01.2017
школьникам надо паспорт? для скидки?
Администратор кинотеатра:
02.01.2017

Добрый день! Для младших школьников достаточно фэйс контроль, для старших школьников паспорт не помешает.

Виаллена:
26.12.2016
Доброго времени суток! Когда будут открыты залы 4,9,10?
Администратор кинотеатра:
27.12.2016

Добрый день! VIP зал № 10-откроется завтра, 4 и 9 залы тоже откроются в ближайшее время.

Звоните в кассу кинотеатра для заказа билетов.

Ф.И.О / Ник *
Кому *
E-mail *
Вопрос *
30.11.2017
25 ноября детский парк развлечений "Western Park" отметил свое День Рождение!
27.11.2017
30 ноября в кинотеатре "Ambar Cinema" состоится концерт, посвященный памяти Дмитрия Хворостовского! Начало в 19.20
13.11.2017
9 ноября "Western Park" распахнул свои двери для друзей и партнеров!
05.11.2017
28 и 29 октября в Western Park состоялся детский Хеллоуин!
22.08.2017
27 августа в День Российского кино только ОДИН сеанс фильма "Про любовь. Только для взрослых" (18+)
16.08.2017
Смотри в Амбар Синема сразу 3 незабываемых рок концерта на большом экране.
25.04.2017
Ходи в кино дешевле! Каждый вторник билеты в кино до 200 рублей* на ВСЕ фильмы.
18.04.2017
Смотрите фильм "Время первых" за 100 рублей в 2D формате и 150 рублей в 3D.
12.04.2017
Батутная арена и Веревочный парк временно не работает. До конца недели постараемся открыть. Приносим свои извинения за неудобства.
03.03.2017
Открыта продажа билетов на единственный ПОКАЗ концерта 23 марта в 20:00 ТОЛЬКО в Амбар Синема!
13.02.2017
14 февраля для Всех влюбленных пар диванчик в LOVE-зал всего 300 рублей ВЕСЬ день!
03.02.2017
С 9 февраля смотри продолжение эротического триллера "На пятьдесят оттенков темнее"
23.01.2017
25 ЯНВАРЯ - скидки для студентов на билеты в кино ВЕСЬ день!
01.09.2016
Спешим поделиться хорошей новостью! На сайте открыта он-лайн продажа билетов.
01.09.2016
По ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию».
Кассы и бронирование 379-33-20