Описание фильма

Только что вернулись с сеанса. 16:10 IMAX. Подтверждаю слова из отзыва Максима Фадеенко от 1 февраля. Изображение с явно выраженными артефактами было с момента включения кинопроектора, уже при показе логотипа IMAX, до демонстрации самого фильма. Я даже изначально подумал, что по-ошибке включили демонстрацию 3D-роликов на 2D-сеансе. Но вот началось кино и с начала показа анимированных логотипов кинокомпаний, а затем и на самой картинке был виден тот же дефект - изображение имело как минимум двойной контур, что создавало эффект расфокусировки, при которой глаз не может поймать резкость. Я не могу сказать точно, что это - несведение матриц или хроматические аберрации, пускай с этим специалисты разбираются. Факт в том, что просмотр доставлял ощутимый дискомфорт и мешал восприятию в целом. Интересовался у своих спутников - они видели то же самое. Я пошёл на сеанс в IMAX исключительно потому, что прочитал восторженные отзывы о визуальной составляющей фильма и призывы смотреть конкретно в этом кинозале, который, как мы все знаем, единственный в городе. Получилось полное разочарование. Подобное халатное отношение к технической части в Баргузине я наблюдал и раньше, но не зале IMAX и не за такие деньги. Мы сидели на 8 ряду, в самой середине, и ко второй половине фильма при моём 100%-м зрении уже начали болеть глаза от перенапряжения. К концу сеанса уже начала болеть голова. 

На выходе с сеанса обратился к сотрудникам на входе в залы с просьбой пояснить ситуацию и дать контакты администрации, куда подавать жалобу. Полагаю, что мы не первые, кто выражает недовольство качеством кинопроекции, потому как сотрудники повторяли как мантру одни и те же заученные фразы: "Это такая задумка режиссёра. Фильм так снят специально. Это снято одним дублем, так и должно быть". К ним у меня претензий нет - говорят то, что от них требуют. Только тут нет никаких других объяснений, кроме халатности технических работников кинотеатра или систематической неисправности проекционного оборудования. Так не должно быть. Ответственных лиц, понятно, воскресенье, на месте не было и мне предложили написать отзыв на сайте или приехать в рабочий день. Но всему своё время.

Я открыто обращаюсь к руководству кинотеатра с просьбой провести расследование, выявить причины низкого качества предоставляемых услуг. Так же обращаюсь с требованием выплатить компенсацию за некачественное предоставление услуг в размере стоимости билетов на сеанс. Заказ №826006860, 2 февраля в 16:10, Зал 1 imax, ряд 8, места 18, 19. Данный отзыв дублирую на адрес электронной почты barguzin@irk.ru. В случае игнорирования данного сообщения, оставляю за собой право распространять информацию всеми доступными мне способами.

01. 02. 2020 сеанс от 20:50. Сижу в зале, качество просто кошмарное, все размыто, тяжело разглядеть кто есть кто, про задний фон в обще молчу, лучше сходите в другой китотеатр, очень сильно качество не соответствует цене

Мне никто так и не ответил. В рабочее время вырваться пока что нет возможности. Надеялся получить ответ на почту. Клиентоориентированный бизнес как он есть, вряд ли с этими людьми возможен конструктивный диалог. Теперь, после вашего отзыва, стало ещё более очевидно, что проблема хроническая и решать её не торопятся, либо не собираются. Особенно, пока основная часть посетителей платит деньги и молчит. Этот факт особенно удивляет, учитывая предельно явные технические проблемы с качеством картинки. Буду распространять отзыв на всех доступных платформах, чтобы расширить информационный охват, найти очевидцев и добиться какой-то реакции от администрации. Договорился о консультации с юристами о подаче коллективной жалобы на кинотеатр.
Дмитрий Иванов