Вопрос – Ответ

ильин вадим валерьевич:

23.11.2018

Здравствуйте! Мне нужно вернуть деньги за купленный вчера билет, но билет не отображается в моих покупках, что мне делать?

Служба поддержки on-line продаж:

23.11.2018

Здравствуйте, Вадим Валерьевич.

Видим, что Вы уже сами разобрались с возвратом билетов. Деньги поступают на карту, как правило, в течение пяти рабочих дней.

Наталья:

10.08.2018

Добрый день, а как забронировать билет на сайте? или бронь только по телефону?

Администратор:

10.08.2018

Здравствуйте!

Забронировать билеты можно по телефону кинокассы 379-33-20.

Через сайт можно только купить билеты, предварительно зарегистрировавшись.

Оксана:

04.04.2018

Здравствуйте. Хотелось бы уточнить, в том случае, если я бронирую билет, за какое время до начала сеанса я должна его забрать. Или это не имеет значения?

Администратор:

04.04.2018

Здравствуйте. Если Вы бронируете места на сеанс по телефону на кинокассе, то бронь снимается автоматически за 30 минут до начала сеанса. Поэтому лучше выкупить свои билеты раньше, чем снимется бронь. Если Вы покупаете через интернет, то распечатать билеты на кинокассе можно до начала сеанса в удобное для Вас время.

Рожнова Галина Юрьевна:

31.03.2018

Как отменять купленные билеты на сайте? В личном кабинете в покупках их нет.

Служба поддержки on-line продаж:

31.03.2018

Здравствуйте, Галина Юрьевна.

Для возврата используйте ссылку на раздел Мои покупки из письма, которое Вы получили после успешной покупки.

Ксения:

23.03.2018

Здравствуйте!А есть скидки для детей на посещение кинотеатра?

Администратор:

24.03.2018

Здравствуйте! Дети до 3-х лет бесплатно. С остальными скидками Вы можете ознакомиться на сайте в разделе "Акции".