Вопрос – Ответ

Колодкина Юлия Ринатовна :

03.01.2024

Здравствуйте сейчас купила билет на холоп 2 в 18:55 .купила первый ряд 2место ,но у вас освободился 3ряд .можно ли поменять места?

Служба поддержки on-line продаж:

04.01.2024

Здравствуйте, Юлия Ринатовна.

К сожалению, обменять билеты нельзя. Необходимо сдать билеты и совершить новую покупку. Условия возврата описаны в Справке.

Еркалиева Зульфия:

03.01.2024

Здравствуйте. Я купила онлайн билеты. В личном кабинете не отобразилась покупка, и электрон билеты не пришли на почту. Как быть?

Служба поддержки on-line продаж:

04.01.2024

Здравствуйте, Еркалиева Зульфия.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Мамедова Елена:

02.01.2024

Я сейчас на сеансе в вип зале 10
Как мне заказать в зал еду и напитки?

Администратор:

02.01.2024

Добрый вечер!

Приобрести можно только на баре!

Дарья :

02.01.2024

Добрый день, если фильм 18+ , а мне 17 , меня пропустят со взрослыми

Администратор:

02.01.2024

Добрый день!

В сопровождении взрослых, да!

Гаспарян Олег Артурович:

01.01.2024

Здравствуйте, я купил билет не авторизованным, сейчас авторизовался , и билеты пропали, что делать?

Служба поддержки on-line продаж:

02.01.2024

Здравствуйте, Олег Артурович.

Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.