Вопрос – Ответ
Кожухова елена:
21.02.2024
Сегодня оплатила билеты, пришел только чек, сами билеты не пришли? Как будет осуществляться проход в кинотеатр ?
Администратор:
21.02.2024
Добрый вечер!
Необходимо обратится в службу поддержи для получения электронного билета.
Екатерина:
21.02.2024
В зале Love кресла двухместные? Цена билета указана 600 руб. Это стоимость посещения за одного человека? Или это стоимость за посещение парой?
Администратор:
21.02.2024
Добрый день!
В зале Love двухместные, один диванчик рассчитан на двоих, 600 рублей на двоих.
Чуянов Евгений Дмитриевич :
21.02.2024
Вопрос. Видимо из-за технической ошибки сайта, я вчера приобрёл не тот билет. Я хотел купить билет на сеанс 21 февраля в 19:15 на "Мастер и Маргарита". Я выбрал указанную дату и время, выбрал места, если быть точным 5 и 6 места 1 ряда и оплатил их. А в итоге мне пришёл билет на 20 февраля на 22:15. Возможно ли как-нибудь вернуть деньги?
Администратор:
21.02.2024
Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, отправлены данные в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
Условия возврата описаны в Справке.
Решетников Сергей Дмитриевич :
20.02.2024
Около 2 недель назад оформил возврат билетов, в бланке было указанно что деньги придут на карту в течении 5 дней, но средства так и не пришли на карту…Что делать в таком случае?
Администратор:
21.02.2024
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, число возврата, на какой сеанс и стоимость билетов для проверки информации.
Ольга:
20.02.2024
Подскажите,где в 11 зале находятся колонки в зале? Хотим чтобы звук был тише,куда лучше взять?
Администратор:
20.02.2024
Добрый день!
Выбирайте места в центре зала, колонки находятся по бокам.
