Вопрос – Ответ

Блинова Юлия:

01.03.2020

Как купить билет в кино онлайн? У меня не высвечивается кнопка перейти к оплате.

Администратор:

01.03.2020

Здравствуйте, Юлия.

Попробуйте зайти на наш сайт через другой браузер или компьютер. Возможно проблема именно в этом. Так как на сайте от других пользователей проходят покупки успешно.

Бикулов Роберт Рафикович:

29.02.2020

Не пришло смс на почту

Служба поддержки on-line продаж:

01.03.2020

Здравствуйте, Роберт Рафикович.

Не можем найти Вашу покупку на указанный адрес электронной почты. Подскажите, пожалуйста, какой адрес Вы вводили при покупке.

Фазылова Лейсан Халитовна:

28.02.2020

при попытке приобрести билет онлайн на фильм "Калашников"сеанс 11.15 ,сразу запрашивает смс не введя банковскую карту и номер телефона не корректный.

Служба поддержки on-line продаж:

28.02.2020

Здравствуйте, Лейсан Халитовна.

На странице оплаты нажмите, пожалуйста, "Выйти или сменить".

Занозин Илья:

25.02.2020

Добрый день.
9 февраля мной были приобретены через приложение два билета в кинотетр (Ambar. Kod: 17836771. Seans 09.02.2020 v 18:05. R: 5, m: 7, 8 стоимостью 800 рублей), который был отменен по техническим причина. Мной было написано заявление о возврате денежных средств на карту VISA ...8506.
Деньги на карту до сих пор не поступили.
Прошу Вас пояснить, когда будет осуществлен возврат денежных средств.
С уважением, Занозин Илья.

Служба поддержки on-line продаж:

26.02.2020

Добрый день.

Возврат проведен. Денежные средства поступят обратно в течение 5 рабочих банковских дней.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Герасимчук Татьяна:

23.02.2020

Добрый вечер! Оплатила 3 билета на 24.02 , 9 зал, 5 ряд. Деньги списаны, статус оплачен. Но штрих код не показывает .

Служба поддержки on-line продаж:

24.02.2020

Здравствуйте, Татьяна.

Подскажите, пожалуйста, где Вы смотрите штрих-код?