Вопрос – Ответ
Даша:
07.03.2019
Здравствуйте! Подскажите, когда все же Гурвинек выйдет. Ребёнок очень ждёт.
Администратор:
07.03.2019
Здравствуйте!
Следите за информацией на нашем сайте. Как только "Гурвинек" выйдет в прокат, он появится в расписании.
Карлов Юрий:
07.03.2019
Добрый день. 03.03.2019 мною были куплены онлайн три билета на фильм Как приручить дракона 3 2D. В связи с невозможностью попасть на данный сеанс, я произвел возврат электронных билетов за 45 минут до начала. Прошу уточнить по срокам возврата денежных средств, которые так и не вернули.
Администратор:
07.03.2019
Здравствуйте!
Деньги поступают на карту не сразу, зависит от Вашего банка. Примерное время возврата 7 дней.
Галина В.С.:
06.03.2019
Добрый день!Ребенку 2,5 годика хотим посетить мульт в кино, ребенку нужно приобретать билет если он будет сидеть на руках у родителей или без предоставления места бесплатное посещение?
Администратор:
06.03.2019
Здравствуйте!
Детям до 3-х лет посещение бесплатно, без предоставления места (на руках у родителей).
Турутин Павел Васильевич:
02.03.2019
Здравствуйте. Я не получил письма подтверждения регистрации. Что делать?
Администратор:
03.03.2019
Здравствуйте!
При регистрации письма-подтверждения не отправляются. При покупке билетов приходит сообщение с кодом подтверждения покупки. Код покупки и время вашего сеанса Вы сообщаете на кассе кинотеатра, где Вам согласно кода распечатают билеты.
Галанская Елена Сергеевна:
16.02.2019
Добрый день. Сделала возврат билетов онлайн. Денег так и не поступили на счет. Фильм Громкая связь. 15.05 ряд 5. Места 6, 7, 8
Администратор:
16.02.2019
Доброго времени суток!
Деньги поступают на карту не сразу, зависит от Вашего банка. Примерное время возврата 7 дней.
