Вопрос – Ответ

Кощеев Влад:

13.01.2017

Здравствуйте,купил онлайн билет, ошибся датой сеанса, возможен ли перенос даты?

Администратор кинотеатра:

23.01.2017

Добрый день! Вам нужно вернуть билет и купить новый на нужную дату.

Олеся:

11.01.2017

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как я могу узнать о свободных вакансиях в Амбар Cinema?

Администратор кинотеатра:

23.01.2017

Добрый день! Вам нужно обратиться в администрацию кинотнатра к управляющему в рабочее время или отправить свое резюме на эл. адрес ambar.sinema@mail.ru

Пономарев Игорь Анатольевич:

05.01.2017

В какой срок возвращаются денежные средства при отмене покупки электронных билетов, отмена в 8 часов 05.01.17 г. в 17 часов возврата еще нет..?

Служба поддержки on-line продаж:

05.01.2017

Здравствуйте, Игорь Анатольевич.

К сожаление, всё не так быстро как хотелось бы. Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Бутырцев Максим Сергеевич:

05.01.2017

Здравствуйте,забронировал и оплатил билет через банковскую карту,но место осталось не забронированное и код на телефон не пришел.

Служба поддержки on-line продаж:

05.01.2017

Здравствуйте, Максим Сергеевич.

К сожалению, не можем подтвердить факт оплаты билетов. Видим Ваши 5 попыток оплаты, но ни одна из них не увенчалась успехом. Проверьте, пожалуйста, факт списания средств с карты.

Сиваков Эдуард:

05.01.2017

Добрый день. Хочу возврат билета на Кредо убийцы (2D, 16+) на четверг, 5 января в 17:00. Нету кнопки возврат билета. Пожалуйста отмените, форс-мажор произошел и поехать не можем.

Служба поддержки on-line продаж:

05.01.2017

Здравствуйте.

Если нет кнопки "Сдать билеты" в разделе Мои покупки, значит до сеанса осталось менее трёх часов. А в соответствии с правилами кинотеатра сдать такие билеты можно только в кассе до начала сеанса.

Подробнее здесь http://ambarcinema.ru/help/1008/