Вопрос – Ответ

Журавлева Марина Владимировна :

25.01.2023

Здравствуйте, при покупке онлайн, было совершено две операции подряд, хотя я оплачивала только одну. Списалось в два раза больше, смс с кодом прислали только на одну операцию.
Помогите решить вопрос.

Служба поддержки on-line продаж:

25.01.2023

Здравствуйте, Марина Владимировна.

По Вашей покупке было одно списание средств, по которому Вы оформили возврат в 22:10.

Кудряшова Кристина Сергеевна :

23.01.2023

Добрый день!
Хотела бы вернуть билеты, билеты не распечатывала код покупки 1******2 и 1******2

Служба поддержки on-line продаж:

23.01.2023

Здравствуйте, Кристина Сергеевна.

Оформили для Вас возвраты.

Брагина Дарья Сергеевна:

22.01.2023

Здравствуйте! Никак не получается вернуть билеты. Взяла по ошибке не на тот день. Билеты не распечатывала. Код покупки 18215252. Прошу помочь с возвратом

Администратор:

22.01.2023

Здравствуйте позвоните по телефону 3793320

Николаев Никита Сергеевич:

21.01.2023

Здравствуйте. Хотел сдать билеты, но система пишет, что распечатанные билеты невозможно сдать. А кто их распечатал?

Администратор:

21.01.2023

Добрый день!

Билеты распечатываются по уникальному коду, распечатать билеты без Вас и уникального кода невозможно!

Попробуйте еще раз, или свяжитесь по номеру телефона 8 917 945 47 94 для уточнения информации.

Старшин Андрей Александрович:

21.01.2023

В зале № 8 билет стоит 600 рублей это место для двоих или для одного?

Администратор:

21.01.2023

Добрый день!

Зал №8 - Love hall - диванчик для двоих (один диван на 2 персоны)!