Вопрос – Ответ

Добрый вечер!

Трубку не берут, из-за большого количества народу.  Попробуйте позвонить чуть позже, так же можете ознакомится с нашим расписанием на нашем официальном сайте ambarcinema.ru.

Здравствуйте, Валерия Владимировна.

Вам следует обратиться в банк, выдавший Вам карту.
Прежде всего, нужно взять выписку по счету карты и убедиться, что возврат действительно не прошел по счету.
Если это так, нужно обратиться с вопросом в службу сопровождения держателей карт. Возможно, там Вы сможете получить необходимые разъяснения.

Если ответ службы сопровождения Вас не удовлетворит, то следует подать заявление о несогласии с транзакцией. Далее банк-эмитент рассмотрит это заявление и если увидит, что поступил возврат, то зачислит средства на счет. Если же возврата нет (что в данном случае очень маловероятно), то эмитент начнет процедуру урегулирования претензии с банком-эквайером в соответствии с правилами платежной системы.

Доброго времени суток!
В сопровождении взрослых, лицам достигших 18 лет несущие за вас ответственность.

Доброго времени суток!

Скидок именинникам нет.

Скидка от 10 человек по предварительному согласованию.

Со всеми действующими скидками можете ознакомится на нашем официальном сайте ambarcinema.ru в разделе «АКЦИИ».

Здравствуйте, Валерия Владимировна.

О каком возврате Вы говорите? После оформления возврата на сайте Вам отправляется письмо, в котором описано в течение какого времени деньги поступают на карту.